退貨須知
1.退貨商品須為未經使用
2.關於本店產品之退換貨標準及流程請詳閱購物須知
3.易於腐敗、保存期限較短類之食品、客製化商品、其他點數卡、已拆封之 個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞
4.本店水果屬於保存期限較短的生鮮蔬果類,依現行消保法規定無七天鑑賞期服務亦無法退貨退款
5.嚴重貨損情形請依購物須知流程通報客服並進行退款退貨認定
退款說明
1. 若您收到物品後發現有任何問題,嚴重碰傷、壓傷、腐壞等等…(磨損瑕疵5%均為正常範圍)為了保障您的權益,應立即拍照錄影並於24小時內(到貨日兩日內)與客服連絡,逾期恕不辦理退貨退款。
2.退款金額依貨損認定狀況按比例或全額退款
3.退款金額僅包括退貨商品本身購入金額,不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費,
4.訂單退貨後若未符合滿額免運,總金額未達免運門檻{ 包含全退 },則需補支付原訂單之運費
5.辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)
退款方式
1.信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2.貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。